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	Área de Formação     Qualidade       Objectivo     Dotar os participantes de competências que lhes permitam conhecer os princípios de cada um dos sistemas de gestão e metodologias associadas, reconhecer e compreender modelos de integração de sistemas de gestão.       Destinatários     Quadros médios e superiores com conhecimentos e participação em sistemas de gestão da qualidade e/ou sistemas de gestão ambiental e/ou sistemas de gestão da segurança e saúde do trabalho.       Conteúdo Programático     Sistema Integrado de Gestão (Sistema de gestão da qualidade + Sistema de gestão ambiental + Sistema de gestão da segurança) = Excelência nos negócios Abordagem às normas ISO 9000, ISO 14001:2004 e OHSAS 18000 / NP 4397:2000. Abordagem por processos. Implementação da metodologia PDCA (Plan, Do, Check, Act). Metodologias para avaliação do desempenho da organização. Estrutura da documentação. Estudo de caso.       Formadores     Fazem parte da bolsa de formadores sénior da direcção de formação do ISQ e serão seleccionados aleatoriamente para cada uma das acções de formação.       Coordenador Técnico     Ana Cristina Effertz       Data     05/11/2010 a 13/11/2010       Horário     Sábados - Das 9h00 às 18h00       Duração     16 horas       Preço (a este valor acresce IVA à taxa legal em vigor)     300 €       Local     Alentejo - Évora       Contacto  pedir mais informações      Carla Real mcreal@isq.pt Telef: 21 423 40 13/00   Também pode aceder ao Formulário de Pré-Inscrição  aqui