Consultoria/Auditoria em sistemas de gestão da qualidade
A consultoria em sistemas de gestão visa desenvolver eficácia e eficiência dos processos internos, obter produtos mais aptos e atingir as expectativas dos clientes, contribuindo para o aumento da produtividade e da competitividade
Descrição
A consultoria em sistemas de gestão visa desenvolver as organizações, criando metodologias que, sendo assimiladas pelos vários intervenientes, permitirão um caminho para atingir a eficácia e eficiência dos processos internos, obter produtos mais aptos e atingir as expectativas dos clientes, contribuindo para o aumento da produtividade e da competitividade num meio crescentemente competitivo.
As metodologias de consultoria permitirão que os processos das organizações, sendo um conjunto de actividades devidamente encadeadas e sequenciadas, sejam medidos e monitorizados de forma a que decisões sobre o que fazer, sejam baseadas em factos e não tomadas de uma forma ocasional.
Cada uma das actividades gera impactes aos vários níveis.
Assim, a consultoria em Sistemas de Gestão da Qualidade irá permitir que os impactes na qualidade sejam analisados e controlados, de forma a garantir que aqueles contribuam positivamente para a valorização do produto nas suas diferentes fases de transformação, actuando na maximização da qualidade percebida pelos clientes e garantindo o cumprimento da qualidade implícita ao produto e normalmente regida por requisitos legais de cumprimento obrigatório.
A consultoria em Sistemas de Gestão da Qualidade irá permitir às organizações, para além do desenvolvimento dos seus processos internos, obter se necessário, a certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade.
Esta certificação não é por si só necessária, mas em alguns sectores de actividade fortemente regulamentados, é condição necessária, mas não suficiente para que permaneçam nos mercados.
A norma universalmente utilizada é a NP EN ISO 9001 (igual à ISO 9001 desenvolvida internacionalmente pela ISO – International Standard Organization).
Para além desta existem normas ou especificações técnicas adaptadas a sectores industriais, como por exemplo a TS 16949 para a indústria automóvel.
Informação adicional
6 avaliações de Consultoria/Auditoria em sistemas de gestão da qualidade
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Júlio Castro –
Trabalho com o ISQ há anos. Funcionam bem.
Rosana Feliciano –
Serviço sem falhas
Romão Feliciano –
A nossa empresa trabalha com o ISQ há anos, sempre sem problemas.
Leonor Martins –
Trabalho com o ISQ há anos. Funcionam bem.
Gilda Araújo –
Serviços técnicos executados conforme o combinado e com muita qualidade.
Filipe Oliveira –
Parabéns à equipa técnica pelo excelente trabalho realizado.