Calibração de Equipamentos de Medição em Concessionários e Oficinas

Importância da Calibração em Concessionários e Oficinas

O ISQ oferece serviços especializados de calibração de equipamentos de medição utilizados em concessionários automóveis, oficinas e centros de pós-venda. Estes serviços visam garantir a rastreabilidade metrológica, fiabilidade técnica e conformidade com os requisitos dos fabricantes, seguradoras, organismos certificadores e reguladores.

São abrangidos diversos instrumentos de medição, incluindo linhas de pré-inspeção, regloscópios, chaves dinamométricas, termómetros de infravermelhos, termómetros de contacto, manómetros, vacuómetros, manovacuómetros, paquímetros, micrómetros, comparadores, chaves angulares, balanças de recuperação de gases de refrigeração (ligadas ao sistema de ar condicionado), balanças de pintura, entre outros.

A calibração periódica destes instrumentos é essencial para assegurar o correto diagnóstico e reparação de veículos, garantir a qualidade dos serviços prestados e cumprir os requisitos das auditorias internas e externas, sobretudo em oficinas certificadas ou integradas em redes de marca.

Processo de Calibração

O processo é realizado segundo padrões rastreados ao Sistema Internacional de Unidades (SI) e normas aplicáveis:

• Etapa 1: Identificação e Agendamento
  • Levantamento dos instrumentos a calibrar e marcação da operação, no laboratório do ISQ ou nas instalações do cliente.
• Etapa 2: Análise Técnica
  • Avaliação do tipo de instrumento, gama de medição e critérios de aceitação definidos pelo fabricante ou norma aplicável.
• Etapa 3: Execução dos Ensaios
  • Realização de testes com padrões rastreados ao Sistema Internacional de Unidades (SI), em condições ambientais controladas;
  • Verificação de parâmetros como exatidão, linearidade, repetibilidade e histérese.
• Etapa 4: Tratamento e Certificação
  • Análise dos resultados obtidos e emissão de certificado de calibração;
  • Documento inclui medições, incertezas, rastreabilidade, observações e recomendações técnicas.

Benefícios da Calibração em Concessionários e Oficinas

Com este serviço, os concessionários e oficinas garantem a qualidade e fiabilidade dos diagnósticos e reparações realizadas, promovendo a confiança dos seus clientes finais. A calibração rigorosa dos instrumentos reduz significativamente o risco de erros técnicos, minimizando custos operacionais e aumentando a eficiência dos processos. Este serviço permite também o cumprimento dos requisitos exigidos em auditorias de qualidade e certificações ISO, bem como das normas e exigências impostas pelas marcas representadas. A reputação técnica da oficina é reforçada, contribuindo para a fidelização de clientes e para a competitividade no mercado automóvel.

Como o ISQ pode ajudar?

O ISQ disponibiliza:

• Técnicos especializados e acreditação ISO/IEC 17025;
• Calibração in situ ou em laboratório;
• Certificados válidos e reconhecidos internacionalmente;
• Agilidade na execução e emissão de relatórios;
• Apoio técnico contínuo na gestão metrológica de concessionários e oficinas.

Outros recursos disponíveis

• Implementação de planos de manutenção metrológica;
• Sistemas de controlo e alertas de calibração;
• Apoio em auditorias técnicas e certificações ISO;
• Formação em boas práticas metrológicas.

Legislação e Conformidade

A calibração em concessionários e oficinas está associada a:

• ISO/IEC 17025:2017 – competência de laboratórios de ensaio e calibração;

• Normas técnicas específicas – ex.: EN ISO 6789 (chaves dinamométricas), NP EN 837 (manómetros);

• Requisitos de fabricantes e redes de marca para oficinas certificadas;

• Boas práticas metrológicas IPQ e guias EURAMET.

O não cumprimento pode resultar em não conformidades em auditorias, perda de certificações e redução da credibilidade técnica perante clientes e fabricantes.