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O ser humano é um produto do meio em que se movimenta? E a organização é tão simplesmente um produto do mercado? Duas questões que, se respondidas pela positiva, podem alimentar uma visão conservadora.
Se as unirmos, a conclusão é simples: a organização é reativa, uma reprodução do que lhe é pedido, e as pessoas que nela trabalham funcionam como peças de uma engrenagem. Se existe eficiência? Certamente sim! Mas o que desejamos nos tempos atuais? Uma máquina? Ou uma organização viva e baseada nos pressupostos de uma gestão humanista?
Numa sociedade cada vez mais digital e tecnologicamente avançada, é fundamental questionarmos o papel das organizações e das pessoas que nelas trabalham. Afinal, será que as empresas devem apenas responder às exigências do mercado ou têm a responsabilidade de liderar a transformação social e económica? O equilíbrio entre eficiência e humanismo deve ser constantemente avaliado para garantir que a inovação não signifique a desumanização dos processos.
A Necessidade de um Sistema Vivo e Adaptável
Perante os desafios a que temos estado sujeitos, desde uma pandemia até uma guerra, temos uma certeza: necessitamos de um sistema vivo com uma capacidade de aprendizagem contínua, capaz de se adaptar a qualquer contexto e planear a sua evolução.
De acordo com o que temos sido confrontados, uma Organização-máquina ou colapsou, ou pode estar em vias de se aniquilar. As estruturas rígidas e inflexíveis não conseguem responder a cenários de incerteza e mudança constante.
As organizações devem, por isso, encarar a mudança como parte da sua identidade. Ser flexível, inovadora e resiliente não é apenas um diferencial competitivo – é uma necessidade para a sobrevivência a longo prazo. As empresas que conseguirem desenvolver modelos mais ágeis e humanizados terão maior probabilidade de se destacar em mercados cada vez mais voláteis.
O Humanismo e o Propósito das Organizações
Num sentido lato, o humanismo significa valorizar o ser humano e a condição humana acima de tudo. Já o era enquanto movimento intelectual do século XV e continua, hoje, relacionado com a generosidade e a preocupação em valorizar os atributos e realizações humanas.
Tanto o ser humano como a organização têm um propósito, que gera uma identidade própria e única. Esta identidade deve ser capaz de se criticar a si mesma e ao contexto onde se movimenta, provocando inovação e evolução.
A expetativa sobre as pessoas que trabalham numa organização humanista é que se comportem como células vivas e autónomas, capazes de contribuir para aumentar a eficiência e a competitividade.
E o mais curioso é que chegamos a uma simples conclusão: quanto mais a tecnologia está presente nos nossos processos e nos relacionamentos que estabelecemos, mais o ser humano se torna essencial para as organizações e para a sociedade.
Num mundo cada vez mais automatizado, os valores humanos ganham uma relevância ainda maior. A capacidade de adaptação, a criatividade e a empatia são qualidades que nenhuma máquina consegue replicar na sua totalidade. Portanto, o papel das organizações não pode ser apenas otimizar processos, mas sim criar ambientes onde as pessoas se sintam valorizadas e motivadas a contribuir com inovação e conhecimento.
Os Princípios do Novo Humanismo e a Realidade Atual
Mas será que os princípios básicos do humanismo resistem a crises sanitárias, como a que ainda perdura? E à barbárie de uma guerra?
Se considerarmos os princípios do Novo Humanismo – o Ser Humano como valor central, afirmação da igualdade, reconhecimento da diversidade, desenvolvimento do conhecimento, liberdade e repúdio da violência –, percebemos que algo tem falhado.
Ou, tão simplesmente, o humanismo que tanto se apregoa não passa de um chavão de mera demagogia.
Valorizar Pessoas: A Verdadeira Solução
Não deve existir a pretensão de se refundar uma corrente filosófica ou uma ideologia política. O que se pretende é, acima de tudo, valorizar pessoas. Dos mais novos aos mais velhos, dos menos instruídos aos mais instruídos, dos mais fracos aos mais fortes.
Presumir que políticas de diversidade, inclusão e “bazucas” financeiras resolvem tudo é apenas um conforto intelectual. A solução está sempre em cada pessoa, em cada família, em cada organização e em cada Estado.
No fundo, devemos aplicar a máxima do Call To Action:
- Identificar o problema
- Gerar uma solução
- Partir para a ação
E não apenas por via da igualdade de oportunidades, da empatia ou do simples apoio. O foco deve ser a criação de condições para a aprendizagem, garantindo que os valores – sejam sociais ou profissionais – sejam a preocupação primeira do ser humano.
Além disso, é essencial fomentar a cultura da responsabilidade individual e coletiva. A transformação começa dentro de cada organização, onde líderes devem ser os primeiros a promover um ambiente humanizado, no qual as pessoas tenham voz ativa e possam contribuir para um futuro mais sustentável.
Construir um Futuro Humanista
A resposta à pergunta inicial permanece em aberto: Utopia ou realidade?
O humanismo pode ser mais do que um ideal abstrato – pode ser uma prática diária nas organizações e na sociedade. A mudança começa em cada um de nós, nas nossas escolhas e nas estruturas que construímos.
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